患者さんの声

お忙しいところ、丁寧に対応、診察していただき、ありがとうございました。

ひらた内科からのお返事

お褒めのお言葉頂き嬉しいです。
何かございましたらいつでもご相談ください。

こんにちは。スタッフの長谷川です！

初めての投稿になります。よろしくお願いします。

先日、以前から気になっていた阿賀野市の瓦ロードに行ってきました。😆

瓦や鬼瓦の工場が並ぶ瓦ロードには瓦や鬼瓦で制作されたモニュメント、壁や床が瓦で装飾されたトイレや待合所を見ながら楽しく40分位、散策してきました♪

スタート地点にした瓦テラスでは養殖されて育った、鰻も食べられるようなので次回は食でも楽しみたいと思いました😋

まだ厳しい暑さが続きますが、お出かけの際は、熱中症対策をし体調を崩さぬようお過ごしください！

患者さんの声

Wi-Fi（SSID）スタッフ用しか飛んでいません。

ひらた内科からのお返事

この度はWi-Fiが繋がらずご不便をおかけし申し訳ございません。確認しましたところ、機械の不備により電波がうまく飛んでおりませんでした。現在は使用できるようになっておりますのでぜひご利用ください。貴重なご意見頂きありがとうございました。

患者さんの声

発熱外来時の予約が、電話だったのが面倒でした（保留が長く繋がりにくかったです

ひらた内科からのお返事

この度は電話が繋がりにくくご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
現在発熱専用電話が大変混み合っておりまして繋がりにくい状況となっております。ご予約の混乱を避けるため、お電話でのみ予約を受け付けておりますため、ご不便おかけしますがご理解、ご了承いただけますと幸いです。

患者さんの声

テレビモニターで待ち時間や順番などが見える化されていて良かった。動線が良く、スタッフの誘導も的確で、初めてであったか迷うことなくスムーズであった。

ひらた内科からのお返事

お褒めのお言葉いただき嬉しいです。今後もより良いクリニックを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。何かありましたらいつでもご相談ください。

患者さんの声

今後も利用したい、とても素晴らしいクリニックだと思います。

ひらた内科からのお返事

嬉しいお言葉いただきありがとうございます。何かございましたらいつでもご相談ください。

患者さんの声

待ち時間なくスムーズに診察して頂けてすごくよかったです！

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。今後もより良いクリニックを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。

こんにちは！スタッフの高橋です！
今回が初めての投稿となります。よろしくお願いいたします！

早速ですが、私は最近餃子巡りにはまっていて福島県にある満腹という餃子屋さんに行ってきました
今回私が食べた餃子はずっと気になっていた福島県のご当地グルメ円盤餃子です！
小ぶりサイズで野菜たっぷり何個でも食べれちゃいました

今回は運転があったので飲めませんでしたがビールが飲みたくなりました
次行く時は絶対に飲みたいと思います！

どんどん気温が上がって暑くなりますが、みなさま、熱中症などにはお気をつけてお過ごし下さい。

患者さんの声

当日予約が出来なかったのが残念。大体、体調悪くなるのは当日の朝になってみないと分からないことが多く、初診や予約外の人には待ち時間が大変。(人気そうな医院さんだから仕方ないのですが…)その分Wi-Fiなどの充実は嬉しい。…ですが繋がらないのはさらに残念。データ通信に繋いでも電波が混戦してるのか、進みが悪くWEB問診に苦戦する時間が長く筆記の方があっという間でした。家でやっていく分にはいいかと思います。
会計は出るまでは電子カルテの割に長いなと思いましたが、カードの取り扱いもされており助かります。
トイレは男性と女性分けて欲しいと思いました。立ちション汚染のありそうなところでするのは躊躇します。 患者さんが少なかったせいか多少の私語は気になりましたが、先生もスタッフの方も感じも説明も良かったです。
たくさん…すみません。

ひらた内科からのお返事

この度は体調の悪い中、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当日のご案内となりますと、前日までにご予約いただいてる方優先で診療させていただいているため、予約状況によっては待ち時間が5分～90分ほど発生してしまいます。前日まででしたらファストパス予約がご利用いただけますのでぜひご利用ください。

Wi-Fiの通信に関しましても、繋がりにくくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。通信環境につきまして、確認と改善をして参ります。また、状況に応じて筆記での問診をお願いするなど、ご対応させて頂きます。

トイレに関しまして現状分けさせていただくことが難しいため、掃除を念入りに行うなど今後も感染対策に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

患者さんの声

とにかく、看護師さん達が的確に案内してくださり、初めての受診でしたが不安はありま？せんでした。ありがとうございました。

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。また何かありましたらいつでもご相談ください。