患者さんの声

当日の急な予約でしたのに、

2024.05.17

患者さんの声

当日の急な予約でしたのに、受診させて頂きありがとうございました。
先生から丁寧な病状説明をして頂き、安心いたしました。前向きに病気を治していこうと思いました。これからもよろしくお願いいたします。

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。今後も患者さんに寄り添い、安心して受診できるクリニックを目指して参ります。

テレビ前の待合室で壁に貼ってある蝶々?みたいな飾りは貼るなら綺麗にかざって、

2024.05.17

患者さんの声

テレビ前の待合室で壁に貼ってある蝶々?みたいな飾りは
貼るなら綺麗にかざって、貼らないなら貼らない方がシンプルで良いと思います

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。いただた意見を元に改善して参ります。

急に体調を崩して来院する人も多いと思うので、

2024.05.17

患者さんの声

急に体調を崩して来院する人も多いと思うので、事前予約だけでなく今から行くなどの予約方法があると便利だと感じた。

ひらた内科からのお返事

当院は事前予約だけでなく、当日受付も可能です。前日までの予約の方が優先となりますので、当日、受付からの順番待ちとなります。混雑状況により5~90分待ち時間が必要になりますので、ご容赦の程よろしくお願いします。WEB、電話から受付できますので、ご利用下さい。

結局、病気ではなかったのですが、

2024.05.17

患者さんの声

結局、病気ではなかったのですが、検査もしなくても良いとの事でしたが、他の病院なら「一応検査してみますか?」となるだろうに儲け主義じゃなし話しも良く聞いてくれて好感の持てる先生でした。スタッフの方も親切に説明してくれて良かったです。

ひらた内科からのお返事

嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も患者さんに寄り添い、安心して受診できるクリニックを目指して参ります。

突然の予約に対応していただき、

2024.05.17

患者さんの声

突然の予約に対応していただき、とても助かりました。次回も宜しくお願いします。

ひらた内科からのお返事

有難いお言葉うれしいです。次回もよろしくお願いいたします。

その節は大変お世話になりました。

2024.05.17

患者さんの声

その節は大変お世話になりました。熱も下がり楽になりました。ありがとうございます。

ひらた内科からのお返事

嬉しいお言葉ありがとうございます。またにかございましたらいつでもご相談ください。

発熱外来で行ったが、

2024.05.17

患者さんの声

発熱外来で行ったが、入口の電話?インターホン?の意味が分からず、院内が迷路のようで分かりにくかった。
ただ混んでいたようだが診察がすぐ終わったのはよかった。

ひらた内科からのお返事

この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。インターホンは撤去し案内を変更させていただきました。院内に関しましてもわかりやすくご案内ができるように改善して参ります。

具合が悪かったので、

2024.05.17

患者さんの声

具合が悪かったので、待ち時間が少なかったのが、とても助かりました。

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉うれしいです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。

車いすで出入りする時、

2024.04.20

患者さんの声

車いすで出入りする時、1Fのドアがあけっぱなしにならないのですぐにドアがしまってしまい、出入りがしづらいです。以前聞いたら防犯上の関係で不可とのことでしたが、ほんとうに困っているので検討してください。

ひらた内科からのお返事

この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。以前にも同様のご意見をいただき、こちらの建物を管理する新栄地所さんにお伝えさせていただきましたが、進展がない状態です。患者さんの方からも再度お声を上げて下さると有難いです。

平田先生の診察希望と事前に何回も伝えたのに、

2024.03.27

患者さんの声

平田先生の診察希望と事前に何回も伝えたのに、別の先生だった。水よう、土ようはもうかかりません。

ひらた内科からのお返事

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

診療内容によってはご希望に沿えない場合がございます。その点の説明が不足しておりました。患者さんへのご案内を再度見直して参ります。

menu