こんにちは、

スタッフの長谷川です☺️

天気の移り変わりが多い時期になりましたが、晴れ間を利用

し、我が家では夏野菜の準備が一気に進みました✨

毎年植えているきゅうり、なす、ミニトマト、枝豆などの野菜類に加えて、今年はころたんメロンを植えました🍈

知り合いの方にいただいて、甘く美味しいメロンなのでチャレンジしてみる事にしました😆

私は主に収穫と料理担当なので、

今からどんな風に食べようかと楽しみです✨✨

梅雨時期に入り気候の変化はありますが、体調管理に気をつけながらお過ごしください。

患者さんの声

初診でしたが、全体的にとても感じの良い印象でした。

感染症の多項目検査を受けたくて受診したのですが、設備も充実していて職員の皆さんには丁寧に案内していただきました。

診察後から精算までの待ち時間も気になりませんでした。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

「感じの良い印象」「丁寧な案内」とのお言葉、大変励みになります。設備や対応にご満足いただけたようで安心いたしました。

患者さんの声

当日予約で、メールで呼び出しされてからの待ち時間が非常に長かった。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

当院では、できる限りお待たせしないようにシステムの改善や予約枠の調整に努めておりますが、当日の混雑状況や急患対応などにより、やむを得ず順番や待ち時間が変わる場合がございます。ご了承ください。今後もよりスムーズにご案内できるようスタッフ一同取り組んでまいります。

患者さんの声

友人達がすごく良いと話題にしていたので市外から受診しました。看護師さんも受け付けの方も親切で安心しましたし、LINEを使って質問してもわかりやすく丁寧な回答がその日のうちに来て有難かったです。病院も清潔感があり発熱外来を意識した間取りで感染に気を使っているのがわかりました。百日咳の疑いで病院を探していました。百日咳の検査キットを備えている病院は少ないと聞いていたので色々な検査ができるこの病院が本当に頼もしいです。

ひらた内科からのお返事

看護師や受付スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。百日咳の検査体制や清潔な院内環境にもご満足いただけたようで安心いたしました。

患者さんの声

処方薬の説明がなく、咳が出るとは言ってないのに咳止めを出されたので、あまりちゃんと診てくれていないのかなという印象

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。説明をより丁寧に安心してご来院いただけるよう努めてまいります。

患者さんの声

初診で初めて行ったのに看護師さんに何の検査をご希望ですか？っていきなり言われても、わかりません、、
自分が何の病気かわからないから病院にいくのに、笑

先生の診察の上何の検査が必要なのか聞くのが通常かと思います。

そこまで混雑していないのに医師の診察が流れ作業、診断名もしっかり言われなかった、多分〇〇ですって感じで軽く言われました。一人一人ちゃんと診ているのですか？他の医師でも雇えばいいのでは？

もう2度といきません。薬もあまり効かず症状が軽快しませんでした、見てくださりありがとございました。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

患者さんの声

院内が暑く、待ち時間が長いため少し温度に酔いました

ひらた内科からのお返事

院内の温度管理が行き届かず、申し訳ございませんでした。暑い場合は温度調整も可能ですので、近くにいるスタッフにお声がけ下さい。また、今後スタッフ間でも連携し院内の快適な環境づくりに努めてまいります。

患者さんの声

待合室の椅子増やしてほしい。
待ち時間改善してほしい。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。待合室の椅子の不足や待ち時間について、ご不便をおかけし申し訳ございません。混雑時にはスタッフが適切に誘導するよう努め、少しでも患者さんの負担を軽減できるよう努めて参ります。

患者さんの声

当日初診で複数の咳が飛交う部屋で90分以上待たされたので辛かった、事前に90分から120分とわかっていたら家で待機出来た

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。初診当日に90分以上お待たせし、咳をされている方が多い中での待機となってしまい申し訳ありませんでした。当院では、前日までの時間予約の方が優先となり、当日の診察状況に遅れが生じた場合は待ち時間が長くなってしまう場合がございます。ご不安を感じた場合は、スタッフにお声がけいただければ可能な限り柔軟に対応させていただきます。

患者さんの声

診察までの流れがスムーズであり、会計もクレジットカード対応で便利。まだまだ現金のみの支払いのクリニックが多い中非常に便利で良いと思いました。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。今後もより快適にご利用いただけるクリニックを目指してまいります。