患者さんの声

薦められて受診しましたがとても良かったと思いました

ひらた内科からのお返事

嬉しいお言葉ありがとうございます。また何かございましたらいつでもご相談ください。

患者さんの声

急な受診であったにもかかわらず、どのスタッフさんも優しく丁寧にご対応いただきました。
癒される医院の雰囲気に大変ありがとうございます。感謝しております。

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。患者さんに寄り添い安心して受診できるクリニックを目指して参ります。

患者さんの声

予約なしで、新患で受診した為、受診するまでが大変でした。
最初の対応では、当日受診不可とのことで他の医院の受診を勧められて、仕方なく他の医院を受診したものの、病状が改善せず、再度1週間後に受付に行った所、受付番号間違いがあり、他の患者さんと取り違いがありました。
忙しい中での対応で病院側も大変とは思いますが、こちらも体調が悪くて受診希望しているのに残念な対応だと思いました。
先生の診察自体は、感じ良くお薬についても説明もあったので良かったです。
受診体制をもう少しスムーズにして欲しいと思います。

ひらた内科からのお返事

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないよう、再度受付対応を見直してまいります。貴重なご意見ありがとうございます。

患者さんの声

花粉症の症状が急に悪化し、急遽予約して受診ました。小さな子どもを連れて受診したため、待ち時間にイクネスのこどもセンターへ行けて助かりました。
初めての受診でしたが、先生もスタッフさんも丁寧で、とても助かりました。ありがとうございました。

ひらた内科からのお返事

うれしいお言葉ありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご相談ください。

患者さんの声

ファストパスの説明が分かりづらい気がします。当日に予約はしたら意味ないって説明がWebにはなかったと思います。受付で一般受付と同じですって言われました。

ひらた内科からのお返事

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘の点に関しまして、患者さんの声としてスタッフで話し合い、わかりやすいご案内が出来るよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

患者さんの声

こんにちは　定期的に通っている者です。ひらた先生は血液検査をしてほしい、〇〇検査をしてほしいといっても嫌な顔せず、要望に応えてくれるそんな先生は他にいません。いつも診察室前にいる女の人が患者さんに文句を言われていましたが乱すことなくとても丁寧に対応していた。（去年のはなし）

ひらた内科からお返事

この度はうれしいお言葉ありがとうございます。今後も患者さんに寄り添い安心して受診できるクリニックを目指して参ります。

こんにちは　スタッフの坂上です。

初めての投稿となります。

宜しくお願いします！

突然ですが、最近グッピーが家族になりました

祖母と一緒にグッピーを求めてペットショップへ。

そこにはグッピー以外のお魚がたくさん！とっても綺麗でした

自分の家の水槽はあまり大きくないですが、悠々と泳いでいる姿はやはり癒されますね

メスオスといるので、家族が増えること、成長していくことをとても楽しみに毎日過ごしています

そろそろ暖かい季節になろうとしています

お身体に気をつけてお過ごしください。

患者さんの声

熱がないのにレントゲンや採血が必要だったのか疑問です。3割負担なので、必要以上に医療費が高く、個人的には不満を感じました。

ひらた内科からのお返事

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。検査に関しては診断する上で必要に応じて行っております。必要な検査に関しての説明が不足しておりました。今後はより患者さんにご理解いただけるような説明を行ってまいります。

患者さんの声

院に行くことがあまりないので比較はできないのですが、特に問題点はなかったです。検診ありがとうございました！ 

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。

患者さんの声

初めての受診でしたが待ち時間も短くスムーズに診てもらえてスタッフの対応も感じ良かったです

ひらた内科からのお返事

お褒めの言葉、ありがとうございます。今後も迅速丁寧な対応を心掛けていきます。