患者さんの声

初診でしたが、全体的にとても感じの良い印象でした。

感染症の多項目検査を受けたくて受診したのですが、設備も充実していて職員の皆さんには丁寧に案内していただきました。

診察後から精算までの待ち時間も気になりませんでした。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

「感じの良い印象」「丁寧な案内」とのお言葉、大変励みになります。設備や対応にご満足いただけたようで安心いたしました。

患者さんの声

当日予約で、メールで呼び出しされてからの待ち時間が非常に長かった。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

当院では、できる限りお待たせしないようにシステムの改善や予約枠の調整に努めておりますが、当日の混雑状況や急患対応などにより、やむを得ず順番や待ち時間が変わる場合がございます。ご了承ください。今後もよりスムーズにご案内できるようスタッフ一同取り組んでまいります。

患者さんの声

友人達がすごく良いと話題にしていたので市外から受診しました。看護師さんも受け付けの方も親切で安心しましたし、LINEを使って質問してもわかりやすく丁寧な回答がその日のうちに来て有難かったです。病院も清潔感があり発熱外来を意識した間取りで感染に気を使っているのがわかりました。百日咳の疑いで病院を探していました。百日咳の検査キットを備えている病院は少ないと聞いていたので色々な検査ができるこの病院が本当に頼もしいです。

ひらた内科からのお返事

看護師や受付スタッフへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。百日咳の検査体制や清潔な院内環境にもご満足いただけたようで安心いたしました。

患者さんの声

処方薬の説明がなく、咳が出るとは言ってないのに咳止めを出されたので、あまりちゃんと診てくれていないのかなという印象

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。説明をより丁寧に安心してご来院いただけるよう努めてまいります。