患者さんからの声

高熱で具合が悪かったためスムーズに予約もでき検査診察もスムーズでとても助かりました。ありがとうございました。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。予約から検査、診察までスムーズに対応でき、お力になれたことを大変嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また何かございましたらお気軽にご相談ください。

患者さんからの声

咳が、止まらない人が、いたんだけど…何か、嫌だった!そう言う人を先に診てやって又は、別にして欲しかった!

ひらた内科からのお返事

この度は、ご来院時にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。咳がひどい患者さんは、待機場所を分けたりお水をお渡しするなどの配慮しておりますが、徹底するようにいたします。また、ご不安を感じた場合は、スタッフにお声がけいただければ柔軟に対応いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

みなさんこんにちは！スタッフの稲村です

2025年がスタートし、早くも2月目突入となりました！

みなさんどうお過ごしでしょうか。

2025年充実した年にする為、私はこの度、SNSで見つけた「あること」をやってみました。

それは、、、「2025年やりたい100のことリスト」を書き出すことです

部屋の断捨離や旅行、新しい趣味などなど、、、

重く考えず、これやりたいな〜程度で書き出してみると意外とあっという間に100個書けました！そして、やりたいことが明確になり気分がスッキリする感じがありましたよ！

そのうちの１つを今回は紹介してみますね

私は外国語を話せることに憧れがあり、また韓国の歌手が好きな為「韓国語の勉強をする」を項目の１つにしました。

まだまだ初心者ですが、少しずつ勉強中です！

形から入るタイプでもあり、先日韓国料理を食べてきました！写真にもアップしましたが、とても美味しく思わず食べ過ぎてしまいました

その他にも書き出したやりたいのことは、まだまだ沢山あり、今年1年が楽しみです

みなさんウイルスにも、雪にも負けず元気に過ごし、楽しい1年にしましょう

患者さんからの声

とても混んでいるのに、働いている方の連携がよく取れていて比較的スムーズに受診することができました。

ひらた内科からのお返事

この度は、当クリニックをご利用いただき、また温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。混み合う中での受診にもかかわらず、スタッフの連携についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もスムーズに受診していただけるよう努めてまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

患者さんの声

丁寧な診療ありがとうございます。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

当院の診療にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。これからも丁寧で安心できる診療を心がけ、患者さんに信頼していただけるクリニックを目指してまいります。また何か気になることやご不安な点がございましたら、いつでもご相談ください。

患者さんの声

先生が優しいとの評判の通り、先生の対応が丁寧で嬉しかったです(o^^o)スタッフの対応も気持ちの良い対応でした☆

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。温かいお言葉、大変うれしく思います。

また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、このようなご感想をいただけることが何よりの励みとなります。これからも患者さま一人ひとりに寄り添い、安心していただける対応を心がけてまいります。

患者さんの声

ネット予約で素早く受診できて助かりました

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。ネット予約をご利用いただき、スムーズに受診していただけたとのこと、大変うれしく思います。当院では患者さんのご都合に合わせてできるだけ負担なく受診いただけるよう、予約システムの充実を心がけております。

今後もさらに利便性を高め、より多くの患者さまに「助かる」と感じていただけるクリニックを目指してまいります。

また何かお困りの際にはぜひお気軽にご利用ください。

患者さんの声

受付の人の対応が悪かった。それ以外は何も問題がなくまた利用したいと思った。次回は受付の人の対応が変わっているか、受付の人が変わっていることを願う。

ひらた内科からのお返事

この度は、受付の対応に関してご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点について真摯に受け止め、全員で接遇を見直しました。貴重なご意見をありがとうございました。

患者さんの声

感染症に罹患していたのに、他の患者さんと待合室を共有していた場面が多々有り、「これで良いのか？」と、疑問に思いました。

ひらた内科からのお返事

この度は、貴重なご意見ありがとうございます。他の患者さんと長らく同じ待合室を共有していたことにより、ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた状況については、待機場所を分けるなどの感染症対策が行き届かなかったことをお詫びいたします。建物の構造上、完全な分離は難しいですが、できる限り接触がないように配慮します。また、ご不安を感じた場合は、スタッフにお声がけいただければ柔軟に対応いたします。今後も安心してご来院いただけるような環境づくりに努めてまいります。

患者さんの声

Web問診は今時だけど、自分の今の症状を詳しく書けないと思いました。
その結果、望んでた症状での薬がもらえてないと思った

ひらた内科からのお返事

この度は、当院のWeb問診をご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございました。Web問診について、現在の症状を十分に記載できないと感じられたこと、申し訳ございませんでした。今回、望んでいた症状に合ったお薬が処方されなかったことについても、ご不便をおかけし申し訳ございません。現在は、どのWeb問診にも自由記入欄を設けました。問診以外でお伝えいただきたいことがあれば、ご利用いただけるようになっております。より良い診療を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、今後もWeb問診へのご協力のほどよろしくお願いいたします。