ひらた内科クリニックでは、みなさんから様々なご意見を聞くことでより良い医療とサービスをご提供していきたいと考えています。みなさまからのご意見・ご感想等お待ちしております。

  1. 待ち時間が短くなるようにすごく工夫されていると思います。

    ありがたいお言葉ありがとうございます。
    当院は、ファストパス予約をお勧めしております。
    事前にご予約いただくと当日スムーズに受診ができますので、また受診される際はご利用ください。
    なにかございましたらお気軽にご相談ください。
  2. 平田先生、スタッフの方の対応がとても親切で良かったです。

    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後も、患者さんがなんでも相談できるようなクリニックを目指しています。
  3. 初めての受診でしたが対応が良く安心して受診できました。ありがとうございました。

    ありがたいお言葉、大変嬉しく思います。
    またなにかございましたらいつでもご相談ください。

  4. 忙しそうで質問する時間がなかった

    この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    「なにかご不明な点などは、ございますか?」など、診療が終わる前に、お声がけをするように致します。
    患者さんの気持ちを第一に考えるよう今後も努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
  5. 患者家族ですが、熱が出るとなかなか診察もしてもらえず、困っていましたが連絡をして直ぐに対応していただいて大変に助かりました

    お褒めの言葉、ありがとうございます。
    患者さんが安心して受診できるクリニックを目指しております。
    またなにかございましたらご相談ください。

  6. 電話対応が的確でわかりやすく、スムーズに予約が取れました。院内設備もよく、しっかりと感染症対策も行われていました。スタッフの接遇、医師の診察などもよく安心して受診ができありがとうございました。

    お褒めの言葉をいただき大変嬉しいです。今後もスタッフ一同、よりよいクリニックになるよう尽力してまいります。

    なにかございましたら、いつでもご相談ください。
  7. ホームページも見やすく、最新システムが導入されスムーズに予約が取れました。院内の雰囲気もよく、スタッフの接遇、医師の診察などもよかったです。病院にとって一番求められていることが、伝わってきました。ひらた内科クリニックさんに出会えてよかったです。

    ありがたいお言葉をいただき、とても嬉しいです。
    事前にご予約いただくと当日スムーズに受診ができますので、また受診される際はご利用ください。

    今後も、患者さんがなんでも相談できるクリニックを目指してまいります。
    お気軽に声をかけてください。
  8. 先生やスタッフの対応が非常に良いので逆に他人に薦めると、激混みしてしまう心配から私は身内以外に薦めたくないですね(^^)

    ありがたいお言葉をいただき、とても嬉しいです。患者さんがなんでも相談できるようなクリニックを目指しています。
    不安なことがありましたら、お気軽にご相談ください。
  9. 待ち時間が短くなるようにすごく工夫されていると思います。

    ありがたいお言葉大変嬉しいです。
    当院は、ファストパス予約をお勧めしております。
    事前にご予約いただくと当日スムーズに受診ができますので、また受診される際はご利用ください。
    なにかございましたらお気軽にご相談ください。
  10. 支払い方法、聞かれない事がある。私の後の患者さんに聞いているのに。どういうことだろうか。

    この度はお声掛けが足りず、配慮に欠けていたことをお詫び申し上げます。
    お支払い方法の確認につきましては、初回受診の方のみ、こちらの処理の関係もあり、事前にお支払い方法を確認しております。
    今後は一度お支払い方法の確認が終えられている方には前回とお変わりないか確認を徹底いたします。

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