2024.04.15

4/11（木）接遇・身だしなみ研修を実施しました。
株式会社CAREER LABO　長尾絵里先生をお招きし、午前は接遇の基本（言葉遣い、電話対応、傾聴力、表情）、午後は身だしなみについて指導していただきました。

接遇研修について、間違った言葉遣いをしていることがありましたので、今後は正しい言葉遣いを意識し注意していきます。

身だしなみや表情について、動画を撮影しスタッフ同士で感じ取ったことを話し合うことで、新たな気づきがありました。
今後も毎日身だしなみチェックを行い、患者さんによい印象を与えられるよう努めます。

今回の研修で学んだことを活かし、よりよいクリニックを目指して参ります。
長尾絵里先生、ありがとうございました。