2023.07.03

患者さんの声

予約の際、受付の方にコロナとインフルの検査をするかどうか聞かれ、風邪症状ではなかった為「しない」と回答したのに、診察でいきなり検査をされ、会計が高額でびっくりしました。
案の定、陰性。具合は最悪なのに、「症状は治ってるようなので・・」と言われてしまったので、色々聞こうとしたら「薬出しますんで」で終わってしまいました。
先生はとても良さそうな先生なのに診察内容は残念でした。
それと、待合室に診察室の会話が丸聞こえです。コロナ患者さんがいたのがバレバレでした。

ひらた内科からのお返事

この度は事前にご希望をお伺いしていたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
診察に対するご希望やご不明な点がないかを今一度確認し、患者さんの気持ちを第一に考えるよう今後も努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。