患者さんの声

すごい混んでいるが、先生やスタッフが必死に働いているのが伝わり、しかも早いのに驚いた。

webから予約や自己問診も手間を省くためでみんなも助かる素晴らしいことだと思えた。

ひらた内科からのお返事

この度は、当クリニックをご利用いただき、またお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。今後もスタッフ一同連携してスムーズに受診していただけるよう努めてまいります。

患者さんの声

初めての受診で不安でしたが．先生や看護士の方々から切丁寧に対応いただき助かりました。挨拶や気配りもあり安心しました。

ひらた内科からのお返事

温かいお言葉ありがとうございます。初めての受診で不安を感じられたとのことですが、医師やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。今後も患者さんに安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

患者さんの声

またよろしくお願い致します。

ひらた内科からのお返事

当院のご利用ありがとうございました。今後も安心してご来院いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

患者さんからの声

またよろしくお願い致します。

ひらた内科からのお返事

当院のご利用ありがとうございました。今後も安心してご来院いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

患者さんからの声

コロナ陽性でしたが、喉しか見られず胸の音を聞いたりする事もなく診察が一瞬で終わりました

ひらた内科からのお返事

ご意見ありがとうございます。診察に関してご不安を感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。診察の最後に、医師が「他に何かご質問はないですか」と、お聞きするようにしております。ご不安やご不明な点がございましたら、遠慮なく診察室でお伝えください。

患者さんからの声

また受診させていただきます。

ひらた内科からのお返事

当院のご利用ありがとうございました。今後も安心してご来院いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

患者さんからの声

駐車場がないため予約時間に間に合わなかった

暖房がきいているのに、加湿器や空気清浄機がないため咳をしている患者さんがいる中で待つのは気分的に良くなかった

ひらた内科からのお返事

ご意見ありがとうございます。駐車場の件では、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。当院の駐車場は他施設と共用であるため、ご不便をおかけしております。待合室の環境に関しまして、咳をしている患者さんへの対応が行き届かず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。ご安心いただけるよう、設備についてより分かりやすくお伝えする工夫をしてまいります。

患者さんからの声

高熱で具合が悪かったためスムーズに予約もでき検査診察もスムーズでとても助かりました。ありがとうございました。

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。予約から検査、診察までスムーズに対応でき、お力になれたことを大変嬉しく思います。今後も安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。また何かございましたらお気軽にご相談ください。

患者さんからの声

咳が、止まらない人が、いたんだけど…何か、嫌だった!そう言う人を先に診てやって又は、別にして欲しかった!

ひらた内科からのお返事

この度は、ご来院時にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。咳がひどい患者さんは、待機場所を分けたりお水をお渡しするなどの配慮しておりますが、徹底するようにいたします。また、ご不安を感じた場合は、スタッフにお声がけいただければ柔軟に対応いたします。貴重なご意見ありがとうございました。

患者さんからの声

とても混んでいるのに、働いている方の連携がよく取れていて比較的スムーズに受診することができました。

ひらた内科からのお返事

この度は、当クリニックをご利用いただき、また温かいお言葉をいただきましてありがとうございます。混み合う中での受診にもかかわらず、スタッフの連携についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もスムーズに受診していただけるよう努めてまいります。また何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。