接遇・基礎研修を実施しました
2025.05.09
4/17(木)接遇・基礎研修を実施しました。
株式会社ア・ミューズ 五十嵐まり先生と山岸政彦先生をお招きし、指導していただきました。
今回の研修で医療者としてのマナー・ルールの再確認、スタッフ間のコミュニケーション、報連相を再確認することができました。
患者さんへの接し方については、案内・誘導、目配り、電話対応のマナーを学ぶことができました。
実際にスタッフ同士で実践することにより、患者さんへの印象を確認することができました。今回の研修で学んだことを活かし、よりよいクリニックを目指して参ります。
五十嵐まり先生、山岸政彦先生、ありがとうございました。

