2024.01.15

患者さんの声

AM9：20ころ来院。受付でまっていてその横をスタッフが横を通りましたが「おはようございます」ぐらい言ってくれてもいいのでは。素通りするってありえないです。

先ほど朝、来院時にスタッフのあいさつの件で意見しましたが、その後処置室でも同じようにあいさつがなかったです。すぐ横を通ったなら一言、「おはようございます」ぐらい言ってもらえたら気分もいいです。今日は朝から気分がわるいです。ここは先生もスタッフも感じがよくて通院していたので残念です。

ひらた内科からのお返事

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。患者さんへの対応について再度スタッフに教育して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。