2025.01.08

患者さんの声

初診でWEB予約を間違えたら診察券がなく修正もキャンセルも出来ない、改善してほしいです

ひらた内科からのお返事

この度は貴重なご意見ありがとうございます。

初診でのWeb予約に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。新患のかたは、お日にちによっては、修正やキャンセルができないシステムになっております。この点につきまして、分かりやすくなるように下記案内をネット予約画面に追加しました。

「新患のネット予約は1日前までキャンセルは可能、変更は不可の設定になっています。当日のキャンセル、ご変更を希望の場合はお電話ください」

新患の方にはご不便をお掛け致しますが、お電話でご連絡いただけますようお願いいたします。