2025.04.02

患者さんの声

会計金額を間違えていて、自動精算機で精算するところだった。こちらが言うまでスタッフは気付かず、具合が悪いのにまた待ち時間が発生して、すごく嫌な思いをした。

ひらた内科からのお返事

お会計の金額に誤りがあり、ご迷惑をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございません。会計業務においてはスタッフの確認を徹底し再発防止に向けて改善を進めてまいります。