患者さんの声

喘息との診断で詳しく検査をしていただき良かったです。

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。また何かございましたらお気軽にご相談ください。

患者さんの声

初診の患者から観て動線が分かりづらいです。（どこで待てばよいかがわからない）混み具合から待ち時間を推測しましたがそれより遥かに待ち時間が短くて良かったです。よく役割分担がされていると思いました。

ひらた内科からのお返事

貴重なご意見ありがとうございます。患者さんにわかりやすいご案内ができるように努めてまいります。また、ありがたいお言葉もうれしいです。今後も迅速丁寧な対応を心掛けていきます。

患者さんの声

急な発熱でかかりつけのクリニックでは対応してもらえず困っていたところ助かりました。24時間webで予約はとても便利でした。おかげさまで今日は出勤できます。ありがとうございました。

ひらた内科からのお返事

お褒めのお言葉とても嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご相談ください。

患者さんの声

咳がひどくて辛いのに咳どめが処方されなくて残念だった。

ひらた内科からのお返事

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。患者さんのご意向に沿えるような診察を行ってまいります。

患者さんの声

お世話になりました。当日の予約でも、30分位で受付から診察、会計が終了したのは、ありがたかったです。

ただ、老眼で細かい文字が見にくかったのと、予約時の問診項目などが多くて(必要なのでしょうが)、入力するのに少し大変だなあと思いました。

おかげさまで症状が軽くなってきています。ありがとうございました。

ひらた内科からのお返事

嬉しいお言葉ありがとうございます。問診の件につきましては患者さんに見やすく、わかりやすくご回答いただけるように改善をしていきたいと思います。ご意見ありがとうございます。

患者さんの声

患者さんが多すぎて、先生の体調が心配です。

ひらた内科からのお返事

お心遣いいただきありがとうございます。先生は元気にやっております。ご心配をおかけしないようつとめて参ります。

患者さんの声

トイレがかなり汚かった。男女別にしてほしい。

ひらた内科からのお返事

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃に関しまして、ご指摘を受けないよう担当に注意いたしました。男女別は難しいため、男女別をご希望の方がいらっしゃいましたら、1階のトイレにご案内させていただきますので、お気軽にお声がけください。

患者さんの声

大変お忙しそうで先生の体調面や精神面的が心配になるほどの雰囲気でした。

ひらた内科からのお返事

お心遣いいただきありがとうございます。患者さんにご心配をおかけしないよう今後つとめて参ります。

患者さんの声

受付から看護師の方、先生、すべての対応が良く気持ちの良い受診ができました。

ひらた内科からのお返事

うれしいお言葉ありがとうございます。今後も患者さんにとってよりよいクリニックになるようスタッフ一同精進して参ります。

患者さんの声

10歳男子が受診させてもらいました。急な発熱で、どの小児科も発熱外来の予約がいっぱいで藁をもすがる思いで初受診させていただきました。息子の具合が悪くも待合室がいっぱいで廊下にいたところナースから声をかけていただき車椅子をお借りし、御厚意で検査を早めて頂きました。ご配慮に感謝しております。ありがとございました。スタッフの方の機転に頭が下がります。

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。今後もスタッフ一同よりよいクリニックになるよう尽力してまいります。またなにかございましたらいつでもご相談ください。