患者さんの声

家族に薦められていきました

2023.11.17

患者さんの声

家族に薦められていきました みなさん丁寧で対応もよく、薦める理由がよくわかりました。電話が苦手なのでweb予約できるのもとても良いです。

ひらた内科からのお返事

お褒めのお言葉嬉しいです。今後もよりよいクリニックを目指して日々精進して参ります。

診察に先生自ら出迎えていただいたこと、

2023.11.17

患者さんの声

診察に先生自ら出迎えていただいたこと、衝撃的でした。(いい意味です)

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。今後も患者さんに寄り添い、安心して受診できるクリニックを目指して参ります。

フットワークの軽い先生という印象 

2023.11.17

患者さんの声

診察前の検査で原因がわかるかもしれないという期待感有 診察が丁寧だと感じました

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。また何かございましたらいつでもご相談下さい。

緊急の対応も待ち時間少なく受診出来て良かったです。

2023.10.23

患者さんの声

緊急の対応も待ち時間少なく受診出来て良かったです。

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。また何かございましたらいつでもご相談下さい。

各種の支払い方法があり、いま風だなと感心しました。

2023.10.23

患者さんの声

各種の支払い方法があり、いま風だなと感心しました。 病院内のスペースに対し患者さんが多すぎ?コロナの事があり、少し心配になりました。ウェブ予約はすごく助かります。

ひらた内科からのお返事

この度はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。予約できる患者さんの人数を再度見直して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。

喉が赤いって言われただけで触診するわけでもなく、

2023.10.23

患者さんの声

喉が赤いって言われただけで触診するわけでもなく、風邪って診断。 扁桃腺がめちゃくちゃ腫れててそれだけ?って感じでした。具合悪くて行ってるんだから、もう少し診て欲しかった

ひらた内科からのお返事

この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
丁寧な診察を心がけるように致します。貴重なご意見ありがとうございます。

待ち時間もわりと少なく、会計まで早かったです。

2023.10.23

患者さんの声

待ち時間もわりと少なく、会計まで早かったです。 他ではくわしく検査もなかったのですが、よくみて頂いて良かったです。

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。また何かございましたらいつでもご相談下さい。

会計が遅すぎます

2023.10.16

患者さんの声

会計が遅すぎます

ひらた内科からのお返事

この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当日、ご予約があった方のお会計は時間がかかることのご案内が不足しておりました。今後はおおまかな時間をお伝えできるよう、案内を徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。

ずっと気になっていたクリニックでした。長年悩み続けた原因不明の季節の変わり目の咳を

2023.10.03

患者さんの声

ずっと気になっていたクリニックでした。長年悩み続けた原因不明の季節の変わり目の咳をなんとかしたくて伺いました。Web予約ができたり、会計も自動精算機があったりと、時代に合った工夫がされていてよかったです。スタッフさんも多く、流れや検査もとてもスムーズでした。先生がお一人なのでどうしても待ち時間はありますが、それは腕が確かな証拠かと思います。その分、スタッフさんが細やかに気遣いしてくださるので安心しました。
皆さんとても忙しそうですが、素晴らしい仕事ぶりだと思います。これだけの患者さんを捌いていくの、大変だろうなぁと、医療従事者さんを改めて尊敬いたしました。
お若い先生ですが、しっかり原因を探って色々な検査をし、原因を探ろうとする姿勢がとても嬉しかったです。私は病院は混んだり待つのはそんなに苦ではないので、スタッフさん方の対応を感心しながら見ておりました。
お陰様で、少しずつ症状が改善されてきています。毎年この時期苦しむのですが、今年からは楽に過ごせそうです。

ひらた内科からのお返事

ありがたいお言葉嬉しいです。今後もより良いクリニックを目指しスタッフ一同日々精進してまいります。また何かございましたらいつでもご相談下さい。

会計時に駐車券の案内がありませんでしたが、これは標準でしょうか?

2023.10.03

患者さんの声

会計時に駐車券の案内がありませんでしたが、これは標準でしょうか?

ひらた内科からのお返事

この度はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。会計時、駐車券の案内の伝え忘れが無いよう対応をして参ります。

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