ひらた内科クリニックでは、みなさんから様々なご意見を聞くことでより良い医療とサービスをご提供していきたいと考えています。みなさまからのご意見・ご感想等お待ちしております。

  1. 会計までの時間が長すぎです。診療後、25分です。

    このたびは、貴重な御意見をありがとうございます。
    お待たせしてしまったこと、申し訳ありませんでした。今後、待ち時間の改善に取り組んでまいります。
    今後ともよろしくお願い申し上げます。

  2. 処方せんを出して頂く時に「薬局さんでいただいてください」と受付の方が仰るのですが、「いただく」の使い方が気になります。細かい事ですが、よろしくお願いします。

    このたびは貴重なご意見をいただきありがとうございました。

    今後、スタッフ全員で言葉遣いを再度確認していきたいと思います。

  3. Drが優しく声をかけて下さりホッとします。親切ていねいで良い。いつもきれいに清潔感があって良い。年寄りのおむつ箱があると助かる。

    ありがとうございます。おむつ箱については、一回り大きいゴミ箱を設置させていただきました。

    また何かご不便なことがありましたらご意見をお聞かせください。

  4. スタッフの皆さんや先生の親切な対応に感謝しています。ひとつ、冬になると、加湿器の湿度が強く感じつらいです。少し調整して頂けると助かります。

    このたびは貴重な意見をいただきましてありがとうございます。

    加湿器の設定を弱にするなどして調節して参りたいと思います。よろしくお願いします。

  5. いつもの事ですが、診療後から会計までの時間がかかりすぎです。体調悪い人の来る所です。40分も待つのはつらいです。

    この度はお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後は診察終了からお会計までの業務を見直し、お待たせしないよう、努めて参りますのでよろしくお願いします。

  6. 赤ちゃんづれで来たのですが、皆さんとても親切にしてくださり、抱っこまでしてもらえて、とても助かりました。ありがとうございました (^_^)

    ありがとうございます。いつでもお声がけください。

     

  7. 玄関の椅子について。年寄りがすわり靴のぬぎはぎには椅子がたかすぎます。もう少しひくいものを!!

    この度はご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。
    玄関の椅子につきましては座面が低く、肘付きの椅子を設置いたしました。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

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