ひらた内科クリニックでは、みなさんから様々なご意見を聞くことでより良い医療とサービスをご提供していきたいと考えています。みなさまからのご意見・ご感想等お待ちしております。

  1. 久しぶりに雰囲気の良い病院に出会えました受付さんも看護師さんも先生も!

    お褒めの言葉をいただき、とても嬉しいです。
    今後も患者さんが安心して受診できるクリニックになるよう尽力してまいります。
  2. 先生がとても優しく丁寧、ゆっくり聞きやすいスピードで説明して頂き病気の不安な気持ちが和らぎました。初めて行きましたが行って良かったです。ただ、ファストパス予約は予約確定ではなく優先予約とありましたが、時間確定の予約システムはないのかなと疑問に思いました。

    ありがたいお言葉大変嬉しいです。当院のファストパス予約では、お越し頂いた順にお呼びさせて頂いているめ、お時間によっては少々待ち時間が発生してしまいます。しかしファストパス予約をすることにより、当日受付よりスムーズにご案内することが可能となりますので、また受診される際はご利用いただけたらと思います。

  3. PayPay以外にも対応してほしい。

    この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
    当院でのお支払い方法は、電子マネー、交通系ICカード、QRコード決済にも対応しております。
    また何かございましたらいつでもご相談下さい。
  4. システムが合理的でとても快適に受診することができました。採血していただいた看護師さんから優しく声かけしてもらって安心しました。ありがとうございました。

    お褒めのお言葉ありがとうございます。
    今後も患者さんに寄り添うクリニックを目指して日々精進して参ります。
  5. 忙しそうで質問する時間がなかった

    この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    「なにかご不明点などは、ございますか?」など、診療が終わる前に、お声がけをするように致します。
    患者さんの気持ちを第一に考えるよう今後も努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。
  6. 初めての受診でしたが対応が良く安心して受診できました。ありがとうございました。

    ありがたいお言葉、大変嬉しく思います。またなにかございましたらいつでもご相談ください。

  7. 患者家族ですが、熱が出るとなかなか診察もしてもらえず、困っていましたが連絡をして直ぐに対応していただいて大変に助かりました

    お褒めの言葉、ありがとうございます。患者さんが安心して受診できるクリニックを目指しております。またなにかございましたらご相談ください。

  8. 39.6℃で座っていることすら辛い状況でした。座って待っていることが1番辛かったです。また、コロナの可能性がある中沢山の方の中で待っていることに抵抗がありました。

    この度は、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。待合室が密にならないように、発熱外来の際は一気に呼ばずに状況を見ながら2名ずつ呼び、密にならないように感覚をあけて座ってもらうなどして対策していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

  9. 初診だったがネットから予約して事前に問診済みだったのですぐ採血され先生も若くてビックリしました!とても 話しやすかったです!会計もセルフで良かったとおもいます!待ち時間も少なくとてもスピーディーでした!

    ありがたいお言葉大変嬉しいです。当院はファストパス予約をお勧めしております。事前にご予約いただくと当日スムーズに受診ができますので、また受診される際はご利用ください。なにかござましたら、お気軽にご相談下さい。

  10. 電話対応が的確でわかりやすく、スムーズに予約が取れました。院内設備もよく、しっかりと感染症対策も行われていました。スタッフの接遇、医師の診察などもよく安心して受診ができありがとうございました。

    お褒めの言葉をいただき大変嬉しいです。今後もスタッフ一同、よりよいクリニックになるよう尽力してまいります。いつでもご相談ください。

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