ひらた内科クリニックでは、みなさんから様々なご意見を聞くことでより良い医療とサービスをご提供していきたいと考えています。みなさまからのご意見・ご感想等お待ちしております。

  1. スムーズに対応して頂きありがとうございました。

    お褒めのお言葉とても嬉しく思います。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。

  2. 家族内感染が疑われる中、県の相談センターに電話し紹介された医療機関に問い合わせても保健所に、保健所に問い合わせてもかかりつけ医へ相談してくれと、検査が受けれず胎内市すべての医療機関に断られ続けていました。そんな中友人から教えてもらいひらた内科クリニックを知りました。予約のスムーズなこと、対応の良さ、診断のスムーズさ、全てに感謝しています。感染者多数の中持病もなくかかりつけ医を持たない私には神のような対応でした。また、受診にあたってHPも見ましたが、見やすく、とてもよかったです!!何かあったらここを受診しようと思いました!!対応してくれた全ての方に感謝です!!ありがとうございました!!

    お褒めのお言葉ありがとうございます。HPも見やすく、より患者さんが分かりやすいように改善を重ねているので、お褒め頂き嬉しいです。また何かございましたらいつでもご相談ください。

  3. 発熱外来の電話で予約してもらいましたが、熱為か頭がぼーっとしていましたが、ゆっくり分かり易く説明をして貰って助かりました。予約もスムーズでした。

    ありがたいお言葉大変嬉しく思います。今後も患者さんに分かりやすく伝えるよう努めて参ります。
    また何かございましたらご相談ください。
  4. 発熱外来で診察頂き、大変助かりました。

    お褒めの言葉大変嬉しく思います。今後ともスタッフ一同よりよいクリニックを目指して尽力して参ります。また何かございましたら、いつでもご相談ください。

  5. 発熱外来で受診、コロナ陽性者の方も何名かいたが同じ待合室で密だったので不安、しかもくクシャミをしてい方がいてその方は陽性でした。

    この度は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は待合室が密にならないように、状況を見ながら少人数でお呼びし、間隔を開けて座ってもらうなどして感染対策をしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

  6. 発熱外来を受診しましたが、なかなか電話が繋がらなかったのが、減点したところです。普段なら気にならないかもしれませんが、熱発し具合が悪かったので尚更難儀でした。

    この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、コロナ感染者の急増により、発熱専用ダイヤルが大変混み合っておりまして繋がりにくい状況となっております。ご不便おかけしますがご理解、ご了承いただけますと幸いです。

  7. 発熱外来がコロナ陽性者と、隣り合わせで怖かった

    この度は不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は間隔あけて座ってもらうなどして感染対策をしていきます。貴重なご意見ありがとうございました。

  8. ネットでの予約はシニア世代には難しく思います。

    ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。当院では電話でもご予約を承っておりますので、何かございましたらいつでもお電話下さい。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  9. 発熱外来でお世話になりました。先生も、スタッフのみなさんもさぞかし大変だろうと思うのですが、皆さんのおかげでたくさんの患者さんたちが救われていると思います。ありがとうございます。

    ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同大変うれしく思います。今後も患者さんが安心して受診できるクリニックを目指してまいります。

  10. コロナワクチン1回目時に市外という事で断られた事が残念です

    この度は対応することができず大変申し訳ございませんでした。コロナワクチンに関しましては、国から市町村に供給される数が決まっているため、新発田市に住民票がある方や、当院をかかりつけとしている方への接種で対応させていただいております。ご不便おかけし申し訳ございませんがご理解の程よろしくお願い致します。

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