ひらた内科クリニックでは、みなさんから様々なご意見を聞くことでより良い医療とサービスをご提供していきたいと考えています。みなさまからのご意見・ご感想等お待ちしております。

  1. 初診でしたが、ドクターからもスタッフさんからも、親切な説明を受けました。

    お褒めのお言葉嬉しいです。また何かありましたらいつでもご相談ください。

  2. 初めての利用でPCR検査をお願いしたのですが電話対応がすごく優しく丁寧に対応して頂いたので安心しました。 何か体調不良があれば、お世話になりたいと思いました。

    うれしいお言葉ありがとうございます。また何かありましたらいつでもご相談ください。

  3. 受診後に頂いた駐車券が使用できなかったのが残念でした。提携している駐車場だったのですが、、、体調も優れず戻るのが手間だったので料金を支払って出庫しました。

    この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。駐車券をお渡しする際に、必ず停めていただいた駐車場を確認するよう指導いたしました。ご希望ありましたら駐車料金のご返金をさせていただきたいと思いますので、お申し出ください。大変申し訳ございませんでした。

  4. 痛みは治らず翌日脳外科でMRIにて脳梗塞見つかりました

    ご連絡ありがとうございました。症状の回復をお祈りいたします。

  5. 予約について 私は不完全予約制とうたっているクリニックを知っています。混雑するのはいたしかたない事と存じます。突発で来院する方もいるのですから。

    この度は予約についてご案内が不足し、不快な思いをさせたことをお詫びいたします。前日までにご予約いただいている方優先で診療させていただいてます。当日受付ですと予約状況によっては待ち時間が5~90分ほど発生してしまいます。前日まででしたらファストパス予約がご利用でき、スムーズにご案内が可能です。貴重なご意見をありがとうございました。

  6. 先生、スタッフの皆様大変丁寧な対応、診察ありがとうございました。この時期風邪症状で対応してくれない病院ばかりの中、丁寧に診察してもらいほんと感謝しています。

    ありがたいお言葉大変嬉しいです。今後も感染対策に努め、患者さんが安心して受診できるクリニックを目指して参ります。

  7. 発熱外来で初めてお世話になりました。予約もすぐに対応していただき、スタッフの方や先生の印象も良かったです。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。また何かありましたらいつでもご相談ください。

  8. 病院嫌いな息子がひらた内科クリニックの先生だけは信頼できると言ってました。

    ありがたいお言葉大変嬉しいです。今後も患者さんにとってより良いクリニックになるよう精進して参ります。

  9. ネットを見て期待値が上がっているので、忙しいのは分かるが、少しつっけんどんな印象を受けてしまった。

    この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。患者さんの気持ちに寄り添った対応ができるよう再度指導を行いました。貴重なご意見をありがとうございました。

  10. 他の病院(閉院時間が早い、感じが悪く、受入してもらえない)をいくつか回ったあとだったので、スムーズな受入と丁寧な対応が大変ありがたかったです。 早速家族にも薦めました。また何かあればお世話になりたいと思います。

    ありがたいお言葉大変嬉しいです。また何かありましたらいつでもご相談ください。

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