この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、ご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫びいたします。当日受付ですと、前日までにご予約いただいてる方優先で診療させていただいているため、予約状況によっては待ち時間が5分～90分ほど発生してしまいます。前日まででしたらファストパス予約がご利用いただけますのでぜひご利用ください。今後も患者さんが利用しやすいクリニックとなるよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ありがたいお言葉大変嬉しいです。今後もより一層患者さんにとって良いクリニックになるよう精進していきます。

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。新発田駅前薬局様にお伝えさせていただきます。

この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。受付スタッフにも改めて指導を行いました。今後も患者さんが安心して受診できるクリニックを目指し精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

貴重なご意見をありがとうございます。支払い精算機の表示について、色を統一し見やすくなるよう改善いたしました。また、駐車場の無料券配布につきましても、案内をホームページに記載いたしました。今後も患者さんが利用しやすいクリニックとなるよう改善に努めてまいります。

この度はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。新発田駅前薬局様に確認させていただきましたところ、お電話いただければ後ほどお薬をお渡しすることは可能とのことでした。ご希望の場合は、必ず薬局様へお電話していただきますようお願いいたします。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
患者さんに寄り添い、安心して受診できるクリニックを目指し意識して対応していきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ありがたいお言葉嬉しいです。また何かございましたらいつでもご相談ください。

貴重なご意見ありがとうございます。サウンドマスキング等の使用を検討するなどして、診療体制を見直してまいります。