ひらた内科クリニックでは、みなさんから様々なご意見を聞くことでより良い医療とサービスをご提供していきたいと考えています。みなさまからのご意見・ご感想等お待ちしております。

  1. 濃厚接触者に判定された人も、発熱外来を受けても大丈夫ですか?

    症状があり、診察ご希望であれば濃厚接触者の方でも受診していただけます。何かありましたらいつでもご相談ください。

  2. 発熱外来で受診させてもらいました。感染対策もしっかりなさっていてとても安心して受診することができました。

    うれしいお言葉ありがとうございます。今後も感染対策に努め、患者さんが安心して受診できるクリニックを目指して参ります。
  3. 事前に予約を行い、待ち時間なく診察して頂きました。先生の対応も親切でまた体調不良時等はお世話になりたいと思いました。

    ありがたいお言葉嬉しいです。また何かありましたらいつでもご相談ください。

  4. 当日の診察をお願いしましたが、受付の際に伺った待ち時間を過ぎる前に看護師さんが予約患者さんの対応が遅れているなど、きちんと声を掛けに来てくださったり。どの看護師さんもとても忙しそうな中で親切で優しい血の通った温かい対応をしてくださって…とてもプロ意識の高い素敵な看護師さんが沢山いらっしゃって感激しました。先生も評判通り優しく丁寧な説明で、これからも安心してお世話になりたいなと感じました。

    ありがたいお言葉いただき大変嬉しいです。今後も患者さんに寄り添い、安心して受診できるクリニックを目指し尽力して参ります。何かございましたらいつでもご相談下さい。

  5. いつ来ても患者がたくさんいる。それは先生を信頼してる人ばかりだからだと思う。でもファストパスを利用してもほとんど時間通りに診察してもらえない。そして診察時間も短い。もっと先生とコミュニケーションを取りたいのにできない。正直、予約を取りすぎなのでは?あと、検査があるって分かってるのに、予約時間までほおっておかれ、予約時間が過ぎたら「これから検査です。」そんな事わかって来てるのに。それですぐに検査出来るのかと思えばかなりの間ほったらかしにされるし。患者の事、本当に考えていますか。

    貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    今後、事前検査がある方には、予約時間よりも10分早く来院して頂き早めに検査をご案内し、診察を予約時間内にお呼び出来るように努力致します。
    受付番号、検査指示を確認し、検査前に行える物は先に準備を整えておきスムーズに検査が出来るように致します。
    また、処置室が混み合った場合は待合室にあるモニターでお知らせを含めお声掛け致します。

  6. ショートメールを駐車場に着いてから送ったけど、ちゃんと送れたか心配だった。

    この度はご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、到着のショートメッセージへの返信を行うよう体制を見直しました。貴重なご意見ありがとうございました。
  7. 電話の対応がとても親切でした。 コロナに感染したかもしれない不安な気持ちが少し楽になったような気がしました。

    嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も患者さんに寄り添い、安心して受診できるクリニックを目指して参ります。

  8. 先生の口調が優しく分かりやすかったので良かったです。

    ありがたいお言葉いただき大変嬉しいです。今後もより一層患者さんにとって良いクリニックになるよう精進していきます。

  9. 発熱外来で、待ち時間もなく、スムーズに診てもらえて助かりました。

    ありがたいお言葉大変嬉しいです。また何かございましたら、いつでもご相談ください。

  10. 初めてでしたが、親切に対応していただきありがとうございました。 また何かありましたら、診察お願いしたいくらい、よかったです。

    お褒めのお言葉嬉しいです。今後ともスタッフ一同よりよいクリニックを目指して尽力して参ります。また何かございましたら、いつでもご相談ください。

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