ひらた内科クリニックでは、みなさんから様々なご意見を聞くことでより良い医療とサービスをご提供していきたいと考えています。みなさまからのご意見・ご感想等お待ちしております。

  1. 初めてでしたがファストパス予約をして混んではいたが待ち時間も短く診察が受けられたためよかったです！また利用したいです。

    ありがたいお言葉大変嬉しいです。
    当院はファストパス予約をお勧めしております。
    事前にご予約いただくと当日スムーズ受診できますので、また受診される際はご利用ください。
    なにかございましたらお気軽にご相談ください。

    2022.5.27

  2. このコロナ禍で医療機関のスタッフさんたちの苦労は計り知れないと、思います。スタッフによって電話対応が若干異なるのも気にかかりましたが最終的にはしっかりと対応して下さり、非常に満足してます。待合室の密感が若干気になりましたので申し訳ございませんが9の評価にさせて頂きました。まだまだコロナ禍は続き、負担が大きいと思います、お体に気をつけて下さい。

    この度は、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    電話対応につきまして、統一した対応ができるよう教育を見直します。
    感染対策についてですが、定期的に換気を行い、環境中の空気の殺菌を行う、空気感染対策用紫外線殺菌装置を設置しております。待合室におかれましても、密にならないよう配慮し、今後も感染対策を徹底してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    2022.5.27

  3. 電話応対がとても親切だったし、先生も色々聞きやすい雰囲気でこちらから色々質問もしやすくて有り難かったです。

    ありがたいお言葉をいただき、嬉しく思います。
    今後もなにか不安なことがございましたらいつでもお電話ください。

    2022.5.27

  4. 普段あまり病気にかかることはないため勝手がわからない部分もあったがスタッフの説明や対応が丁寧でよかった

    お褒めの言葉大変嬉しく思います。
    今後ともスタッフ一同よりよいクリニックを目指して尽力して参ります。
    また何かございましたら、いつでもご相談ください。

    2022.5.27

  5. WEB予約、WEB問診、支払い方法等とてもいいと思います。今回PCR検査で受診しましたが、翌日の結果も早く、少し驚きました。急な発熱で受診し、検査をうけましたが、数日後に再検査が必要なのかどうか、教えて貰いたかったです。

    この度は、不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
    スタッフの説明不足でしたので今後、分かりやすく説明をするよう教育を見直します。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    2022.5.27

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