ひらた内科クリニックでは、みなさんから様々なご意見を聞くことでより良い医療とサービスをご提供していきたいと考えています。みなさまからのご意見・ご感想等お待ちしております。
ご意見等はこちらから→ clinic@hiratanaika.com

  1. 紹介状を受け取るだけなのに「予約がいる」と言われて予約を入れて受診しました。しかし、紹介状を受け取るだけなら予約はいらないと思います。

    この度は、貴重な御意見をありがとうございます。
    ご指摘のとおり、「他院への紹介状をうけとる」ために、当院の予約は不要です。対応しましたスタッフの不手際があり、大変申し訳ありませんでした。
    患者さんの貴重な時間を無駄にしないよう、全員で業務改善に取り組んでまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

  2. 中待ち合いのイスから見える掲示物(診察室側)が曲がっていて気分が悪くなります。

    この度は、ご気分を害してしまいまして申し訳ございませんでした。

    ご指摘ありがとうございました。

    すぐに全掲示物を確認して修正致しました。

    今後このようなことがないよう掲示の際には気を付けるように致します。

    貴重なご意見ありがとうございました。

PAGE TOP