この度は、貴重な御意見をありがとうございます。
ご指摘のとおり、「他院への紹介状をうけとる」ために、当院の予約は不要です。対応しましたスタッフの不手際があり、大変申し訳ありませんでした。
患者さんの貴重な時間を無駄にしないよう、全員で業務改善に取り組んでまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。