紹介状を受け取るだけなのに「予約がいる」と言われて予約を入れて受診しました。しかし、紹介状を受け取るだけなら予約はいらないと思います。

この度は、貴重な御意見をありがとうございます。
ご指摘のとおり、「他院への紹介状をうけとる」ために、当院の予約は不要です。対応しましたスタッフの不手際があり、大変申し訳ありませんでした。
患者さんの貴重な時間を無駄にしないよう、全員で業務改善に取り組んでまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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