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患者さんの声
いつもの事ですが、診療後から会計までの時間がかかりすぎです。体調悪い人の来る所です。40分も待つのはつらいです。
2018.9.21
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患者さんの声
この度はお待たせしてしまい、大変申し訳ありませんでした。今後は診察終了からお会計までの業務を見直し、お待たせしないよう、努めて参りますのでよろしくお願いします。
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電話が話し中で繋がりにくいので改善して頂きたいです。
開院を待っている人が数名いました。スタッフが出勤のため、私達の前を小走りで通っていきますが「おはようございます。」というあいさつがありません。こちらの方から、後ろ姿にあいさつすると、きまり悪そうに小声で返ってきました。
赤ちゃんづれで来たのですが、皆さんとても親切にしてくださり、抱っこまでしてもらえて、とても助かりました。ありがとうございました (^_^)
紹介状を受け取るだけなのに「予約がいる」と言われて予約を入れて受診しました。しかし、紹介状を受け取るだけなら予約はいらないと思います。
皆さん、優しく対応して下さり、感謝です。
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